1. Właścicielem sklepu internetowego www.e-kropek.pl (zwanym dalej Sklepem Internetowym) jest  Ziemowit Kisz z siedzibą przy ul. Okrężnej 24 w Lubaczowie.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
3. Obowiązującym językiem dla wszelkich informacji podanych w sklepie, procesu składania zamówienia, oraz zawierania umowy kupna-sprzedaży jest język polski.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, który jest udostępniony na stronach sklepu internetowego.
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji może wymagać potwierdzenia telefonicznego przez pracownika sklepu internetowego lub potwierdzenia mailowego.
6. Ceny towarów znajdujących się w Sklepie Internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
7. Produkty zakupione w Sklepie Internetowym dostarczane są z dowodem zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu.
8. Dane osobowe podawane podczas rejestracji Klienta są wykorzystywane wyłącznie przez E-kropek, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. – tekst jednolity) i nie będą udostępniane innym podmiotom za wyjątkiem organów państwowych do tego uprawnionych.
9. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych.
10. Wszystkie dane osobowe są chronione przed dostępem osób trzecich.
11. Dla zamówień realizowanych przedpłatą, maksymalny termin realizacji zamówienia, liczony od dnia potwierdzenia wpłaty do dnia wysłania towaru lub usługi, wynosi do 15 dni roboczych (w większości przypadków zamówienie jest realizowane do 5 dni roboczych).
12. Dla zamówień realizowanych płatnością przy odbiorze, maksymalny termin realizacji zamówienia, liczony od dnia przyjęcia zamówienia do dnia przygotowania usługi lub towaru, wynosi do 15 dni roboczych (w większości przypadków zamówienie jest realizowane do 5 dni roboczych).
13. W przypadkach szczególnych termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. Każdorazowo Klient jest informowany o takim przypadku i w zamian za to otrzymuje dodatkowo firmowy produkt gratis.
14. W wyjątkowej sytuacji zastrzegamy możliwość wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub jego wycofania z rynku.
15. Klient ma możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). W celu dokonania zwrotu niezbędne jest wcześniejsze potwierdzenie tego faktu. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym (w zapieczętowanym opakowaniu) i kompletnym (wraz z gwarancją, dokumentacją i akcesoriami dodatkowymi). Zwracany towar nie może nosić śladów używania, kopiowania ani nie może być w żaden sposób zniszczony. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient.
16. Wyklucza się możliwość oddania usług wyprodukowanych na rzecz kupującego.
18. Zwrot reklamacyjny dokonywany jest w terminie od 14 dni od daty odebrania towaru od sprzedającego.
19. Za zamówiony towar można zapłacić:
      * gotówką przy odbiorze towaru
      * przelewem bankowym;
      * kartą kredytową;
20. Zamówione produkty dostarczamy wyłącznie na terenie RP za pośrednictwem firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub przez przedstawiciela firmy E-kropek.
21. Zamówienia o wartości powyżej 500 zł wysyłamy na koszt firmy za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki zwykłej), Poczty Polskiej (przesyłki priorytetowej), firmy kurierskiej.
22. Zamówienia ( płatnych przy odbiorze - za pobraniem, przelew bankowy) o wartości powyżej 70 zł na terenie miasta i gminy Lubaczów oraz powyżej 200 zł z terenu gm. Oleszyce, Cieszanów, Wielkie Oczy, Horyniec Zdrój będą dostarczane przez przedstawiciela firmy gratis.
23. Przy zamówieniach płatnych przy odbiorze (za pobraniem) koszty transportu pokrywa Klient (wyjątek patrz pkt.22)
24. Koszt transportu  nie jest wyliczany automatycznie przy zamawianiu towaru.
25. Zastrzegamy sobie prawo zmiany spedytora z Poczty Polskiej na firmę kurierską. Kupujący pokrywa wyłącznie standardowe koszty dostawy.
26. Sprawdzenia towaru należy dokonać w obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej – w przypadku nieprawidłowości należy sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
27. Jeśli przesyłka wysyłana za pośrednictwem firmy kurierskiej nie zostanie odebrana przy pierwszej próbie dostarczenia, Klient zobowiązany jest do pokrycia dodatkowych kosztów dostarczenia towaru w wysokości 26 zł za każdą następną próbę i koszty przechowywania paczki.
28. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.
29. Kwestie sporne rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca działalności firmy handlowo-usługowej E-kropek.